TASKI ServiceTechniker

Unser Ziel bei TASKI ist es, Ihre Maschine beim ersten Mal zu reparieren. Wir sind stolz auf unsere Erstreparaturraten. Schnelles Erscheinen bedeutet für Sie nichts, wenn der Techniker die Maschine nicht reparieren kann.
Zusätzlich zu den großzügig ausgestatteten Lieferwagen mit Ersatzteilen gehören die TASKI-Techniker zu den am besten ausgebildeten und qualifizierten Technikern in der Branche.
Der Einsatz innovativer Technologie in unseren Maschinen bedeutet, dass wir unsere TASKI-Techniker mit den neuesten Laptops und Analysegeräten ausstatten. Hochentwickelte TASKI Maschinen können durch unqualifiziertes und schlecht ausgerüstetes Personal beschädigt werden. Ein Grund mehr, nur von TASKI zugelassenen Service in Anspruch zu nehmen.
In diesen schwierigen Zeiten, in denen es für unsere TASKI-Techniker nicht möglich ist, persönlich vor Ort zu sein, können wir auf unsere Fernzugriffs- und Diagnosefähigkeiten zurückgreifen, um Ihre Maschine in Betrieb zu halten.
Alle unsere TASKI-Techniker sind für die Wartung nach den höchsten technischen und Sicherheitsstandards ausgebildet. Dazu gehört auch unsere umfassende 25-Punkte-Service-Checkliste.
Unsere regionalen und nationalen TCS-Teams werden von unserem globalen technischen Kompetenzzentrum TASKI Global Technical Services (GTS) mit Sitz in der Schweiz auf dem Laufenden gehalten.

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TASKI Ersatzteile

TASKI verfügt über ein umfangreiches Ersatzteillager und verpflichtet sich zu einer kontinuierlichen Versorgung von 5 Jahren, auch nach Einstellung der Maschinenproduktion. Denn wir schätzen unsere treuen Kunden.

Unsere Maschinen sind so konzipiert, dass sie gängige Teile verwenden, was den Lagerbestand reduziert und unsere Erstbehebungsrate maximiert. So können wir sicherstellen, dass wir Ihre Ausfallzeiten minimieren.
Unsere globale unternehmensübergreifende Logistik stellt sicher, dass die TASKI Techniker jedes Ersatzteil schnell beschaffen können.
Wenn Sie ein Ersatzteil benötigen, können Sie mit Hilfe unseres umfassenden Portals schnell das richtige Teil finden.
Bauen Sie nur die hochwertigsten OEM-Ersatzteile von TASKI ein – das ist Ihre einzige Garantie für TASKI-Qualität.
Kunden mit TASKI Serviceplänen genießen einen großzügigen Rabatt auf alle Ersatzteile.

Klicken Sie auf https://taskispares.diversey.com/index.php/m/home, um unser Online-Portal zu sehen oder kontaktieren Sie uns über unsere Kontaktseite.

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TASKI Ersatzbatterien

Verwenden Sie nur von TASKI zugelassene Qualitäts-Ersatzbatterien für – minimale Ausfallzeiten, längere Lebensdauer, anhaltende Leistung.
Entscheiden Sie sich für IntelliPower Lithium-Batterien, um das höchste Niveau an Leistung und Langlebigkeit zu erreichen.
Bei Maschinen, die mit IntelliTrail ausgestattet sind, können wir sogar vorhersagen, wann ein Austausch erforderlich ist.
Basierend auf Ihren Bedürfnissen empfehlen wir Ihnen die Batterie für eine optimale Betriebszeit und Ihr Budget.
Kunden mit TASKI Serviceplänen genießen einen großzügigen Rabatt auf Ersatzbatterien.

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TASKI Pannendienst

Unsere Service Level Verträge stellen sicher, dass wir Ihren Fuhrpark am Laufen halten.
Unser Ziel bei TASKI ist es, Ihre Maschine beim ersten Mal zu reparieren. Es hilft Ihnen nichts, wenn der Techniker vor Ort die Maschine nicht reparieren kann. Daher sind wir stolz auf unsere Erstreparaturraten.

Wir bieten Ihnen Reaktionszeiten, die Ihren Bedürfnissen und Ihrem Budget entsprechen, um Ausfallzeiten zu minimieren.
Kunden mit TASKI Serviceplänen profitieren von der Priorisierung und können Servicepläne mit Reaktionszeiten von 72 Stunden, 48 Stunden und sogar 24 Stunden* für Notfälle wählen.
Wir verwenden Online- und Telefon-Diagnosefilterung und Priorisierung, um zu verhindern, dass einfache Probleme Ihre Maschine vom Betrieb abhalten. Über 50 % aller Ausfälle sind vermeidbar.
In diesen schwierigen Zeiten, in denen es unseren TASKI-Technikern nicht möglich ist, persönlich vor Ort zu sein, können wir auf unsere Fernzugriffs- und Diagnosefunktionen zurückgreifen, um Ihre Maschine in Betrieb zu halten.

* Prüfen Sie die Verfügbarkeit in Ihrem Land

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TASKI Flottenmanagement

Das Herzstück eines jeden Flottenmanagements ist die Verwaltung der Daten und der Maschinen selbst.
Niemand hat mehr für die Entwicklung des Internet of Clean getan. Niemand hat mehr getan, um Geräte mit intelligenten Daten zu verbinden als TASKI.

IntelliTrail advanced Telemetrie – bietet Ihnen ein Flottenmanagementportal, das rund um die Uhr mit Ihren Maschinen verbunden ist, damit Sie Ihre Flotte effizient betreiben können.
Funktionen wie – Asset & Auditing online + Geozaun-Alarm + Alarm bei geringer Nutzung/übermäßiger Nutzung + Kollisionsschäden + Batterieladeverlauf + umfassende Berichtsoptionen.

IntelliTrail Analytics – es ist, als hätten Sie Ihren eigenen Berater und Flottenmanager direkt an Ihren Fingerspitzen!
Aufbauend auf all dem, was IntelliTrail bietet, gibt Ihnen Analytics eine einfache Anleitung und Vorschläge, wie Sie Ihren Maschinenpark verbessern können, mit ungefähren Einsparungsschätzungen, die Ihnen helfen, Prioritäten zu setzen und Einsparungen zu realisieren.
Bei richtigem Einsatz von Analytics können Sie bis zu 20 % der Maschinenbetriebskosten (Maschinenbeschaffung und Arbeitskosten) einsparen, indem Sie den Maschinenpark richtig dimensionieren und sicherstellen, dass an jedem Standort die richtige Maschine eingesetzt wird.

Fügen Sie die Serviceleistungen hinzu, um sicherzustellen, dass die Kosten unter Kontrolle und im Rahmen des Budgets bleiben. Wählen Sie aus unseren Serviceplänen Bronze, Silber oder Gold, die perfekt auf Ihre Bedürfnisse, Ihr Risikoniveau und Ihr Budget abgestimmt sind.

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Servicepläne

Die Anschaffungskosten einer Maschine sind nur die Spitze des Eisbergs. Im Gegensatz zu anderen Herstellern arbeiten wir hart daran, Ihre Servicekosten zu minimieren. Bei TASKI versuchen wir, die Kosten in allen Phasen des Betriebes so gering wie möglich zu halten. Unsere Maschinen sind so konzipiert, dass sie nur ein absolutes Minimum an Wartung benötigen. Gelbe Wartungspunkte und werkzeugloses Zubehör ermöglichen es Anwendern, ihre Maschinen ohne Technikerbesuche in Betrieb zu halten. Technologien wie unsere IntelliTrail-Telemetrie bieten intelligente Programme, um die Anzahl der Besuche zu reduzieren, und die neueste Technologie ist die vorausschauende Wartung, um kostenintensive Ausfallzeiten zu vermeiden.

Wählen Sie zwischen unseren Serviceplänen Bronze, Silber oder Gold, je nachdem, wie hoch Ihre Risikobereitschaft ist oder wie hoch Ihr Budget ist. Mit unseren Serviceplänen sparen Sie bis zu 25 % im Vergleich zu einer nicht vertraglich geregelten Versorgung mit geplanter Wartung, Notausfällen, Ersatzteilen und Ersatzbatterien. Dabei sind die Kosten für Ihre Ausfallzeit und das wahrscheinliche Sicherheitsrisiko nicht berücksichtigt.

Kunden mit TASKI Serviceplänen haben folgende Vorteile:
1. Vorrangige Reaktion auf Notfälle.
2. Generelle Rabatte auf alle Ersatzteile.
3. Attraktive Preise für Ersatzbatterien.

Bronze** – ein einmaliger jährlicher Servicebesuch. Beinhaltet Fahrtkosten, Arbeitsaufwand und Sicherheitscheck. Eine kostengünstige Möglichkeit, Ihre kleineren Maschinen sicher und in gutem Betriebszustand zu halten. Ideal für kleine Kabelmaschinen wie Staubsauger und Einscheibenmaschinen. Alternativ können Sie für Ihre einzelnen Standorte mit einer großen Anzahl kleiner TASKI-Maschinen einen Tages- oder Halbtagessatz oder ein maßgeschneidertes Angebot anfordern.

Silber* – inklusive aller Teile und Arbeit. Beinhaltet geplante Servicebesuche und Notfalleinsätze. Beinhaltet auch alle Teile, die bei Service- und Notfallbesuchen benötigt werden. Flexibel von 1 bis 5 Jahren. Ideal für komplexere mittlere Maschinen wie Teppichreiniger, kleine Scheuersaugmaschinen und Kehrmaschinen.

Gold* – alle Teile, Arbeit und Batterien sind inbegriffen. Unsere Gold-Pläne bieten schnellere Reaktionszeiten und beinhalten Ersatzbatterien und Ladegeräte für die gesamte Vertragslaufzeit. Entwickelt für die Batterie und größere Scheuersaugmaschinen und Kehrmaschinen. Zu den Optionen gehören IntellITrail- und IntelliPower-Tarife für noch niedrigere Gesamtbetriebskosten. Für absolute Sicherheit und garantierte Fixkosten wählen Sie Gold.

Wir bei TASKI möchten nicht, dass Sie mehr bezahlen als nötig, aber der Verzicht auf einen Serviceplan kann sich als sehr kostenintensiv erweisen.

* Beinhaltet keine Fehlbedienung oder unsachgemäße Nutzung.
** Beinhaltet keine Ersatzteile oder Notfall-Pannenschutz.
Für weitere Informationen laden Sie unsere Serviceplan-Broschüre herunter.

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